新着情報
- PAYPAL(ペイパル)(登録と支払い方法)
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ペイパル 決済システム の 登録方法 www.paypal.com
<b>アイレンズ支払いアカウント id : goodlhs@nate.com </b>
1. ペイパル(PAYPAL)決済 (アドレス : www.paypal.com , id : goodlhs@nate.com )
★ 決済方法:オンライン仮想口座・現金直接払いカード・クレジットカード決済
リンク : http://www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=_home
1) ペイパル口座:ペイパルアカウントを通して、自分のアカウントの残高から支払いされます。
2) クレジットカード(チェックカード):ビザ、マスター、JCB、アメックス、ユニオンペイなどのクレジットカードは、アカウントなしにカード情報を入力後、すぐに決済可能
★ ペイパル決済の長所
1) ペイパルは、全世界の人々が使用している、安全な決済システムです。
2) ペイパルは、ご購入の際に海外でご利用いただけるクレジットカードがあれば、加入しなくても決済できます。
( VISA, MASTER, JCB, UNION PAY, ETC..)
3) 支払いを受け取りたい時には、加入してアカウントを作らなければなりません。
4) ペイパルはエスクローサービスを同時に使用し、販売金額をすぐにショッピングモールに支払わないため
国際取引の特性上から45日間保証し、取り引きにトラブルが発生した際には払い戻しができます。
5) ペイパルは2千ドルまで払い戻しを保証します。
(購入者の保護ポリシーが完璧ですので、詐欺や払い戻しができないという危険性はほとんどありません)
6) ペイパルはたくさんの人数で常に取り引きを監視していますので、詐欺性があったり危険な取引を監視して中断させたり、紛争が発生した
場合には、早急に解決してくれます。
7) ペイパルは各国の通貨に対応し、手軽に商品を購入したり、自国の通貨で支払いを受け取ることができます。
ペイパル決済およびアカウント登録に関して、下のリンクをクリックされるか、公示事項のペイパル決済マニュアルをご参照ください。
8) ペイパルサービスは、クレジットカード、銀行口座、購入者のクレジットカードや口座の残高から支払うことができ、
アカウント情報のユーザー情報は公開されませんので、安全です関連URL: topic/
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- 発送方法 と 発送期間
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発送方法 と 発送期間
□ 配送方法:K-Packet書留便、EMS、代金引換 (ヤマト運輸)
□ 配送地域:日本 全地域 ※日本国外その他の国配送時には、メールでご連絡ください。
□ 送料:
① K-Packet書留便:500円 (5,000円以上送料無料)
② EMS&ヤマト (Speed Post) :1,380円 (15,000円以上無料配送)
③ 代金引換 :1,380円 (15,000円以上無料配送) + 代引手数料 400円
□ 配送期間: 商品準備 2~5日+( K-Packet便:約 7~10日/ EMS&代金引換(Speed Post):約 3~5日 )
□ 発送数量の場合、
発送については個人輸入/薬事法の規制により、1回に 2 セット(4枚)まで発送可能。
残りは、K-Packet便発送されます。 お急ぎの製品がございましたらメールで指定して下されば先に発送致します。
□ 配送案内:国際配送は、郵便局または航空会社の事情によって配送が遅れる場合があります。
□ 注文の際、住所番地、ビル名、号室など正確記入お願いいたします。また、到着日にはポストの確認をお願い致します。
■ 乱視・遠視の商品は、お客様の度数に合わせた注文製作方式ですので、通常5~15日ほどひつようでございます。(制作期間はメーカーによって異なります。)
※ 期間内に発送になることができ努しているがメーカーの都合により+5日程も遅延されることがあります。
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当店は入金情報は銀行決済・クレジットカード決済 介して行われているためご入金日の翌営業日以降に 入金確認をさせて頂いております。
商品の発送は入金が確認できてからほとんどが5日以内(週末省く)で準備ができます。
その後発送されてからU-Packetは 5~7日程度、EMSは3日~5日程度で届きます。
EMSだから早く発送されると思っているお客様もございますが発送後の発送期間が短いということであり、
発送準備期間は発送方法に関係なく入金が確認できてから約2日~5日以内(週末省く)かかります。 ご了承頂きますようお願い致します。
K-Packet書留便は発送量 (当店の発送量ではなく郵便局側の発送量) によって発送の遅延が出ることがありますので年末年始などは もう少し時間がかかります。
早ければ発送後1週間程度で受け取っていただけることもあるのですが、確実ではないため 2~3週間程度とさせていただいております。
このような場合、EMS配送でもそれほど発送に大差はございません。
また配達時間・曜日の指定は行うことができません。
発送後は郵便局が商品を管理しておりますのでご希望の方は郵便局の方へお問い合わせをお願い致します。
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【 代金引換 】
商品をお受け取り頂く際に、配達ドライバーへ【現金で】お支払いください。
代引手数料 : 400円が加算されます。
配送業者:ヤマト運輸の取り決め上、代金引換の場合は配達前に配達ドライバーよりご在宅確認のお電話が入ります。関連URL: topic/
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- メールの返信がこないお客様
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♣ メールの返信がこないお客様
弊社のメールには注文完了時、入金確認時、発送完了時( 自動で配信 )の3回、問合せのメールアドレス ilensjp@gmail.com がございますが、 迷惑メール防止指定設定をされているせいかこちらから何度も連絡をしても、メールをお受け取りいただけないお客様が最近多々いらっしゃいます。
弊社ではお問い合わせして頂いたお客様には順番にお返事をしっかりしております。
何日経ってもこちらからのお返事がないお客様は必ずドメイン解除を、もしくは違うアドレスから再びのご連絡をお願い申し上げます。
また Gメール(ilensjp@gmail.com)が応答がない場合Yahooメール(ilensjp@yahoo.co.jp)にもう一度お願いします。☆
☆ メールでお問い合わせいただくお客様はお問い合わせ内容とは別にお名前、ID、ご注文情報を 一緒にご記入いただけますようお願い申し上げます。
より迅速な対応のために必要な情報ですので必ずご記入いただきますようお願い申し上げます。
※商品によって在庫確保にお時間をいただくこともございます。
発送までに時間がかかりすぎる(2週間を過ぎている)、入金確認までの時間が掛かりすぎる(3日を過ぎている)など
おかしいなと思いましたらご連絡をしていただけますようお願い申し上げます。
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♣ メール受信エラーの解決方法
海外の送信の場合、迷惑メールとして遮断される場合があります。
アイレンズからのメールを受信可能にしてください。画像受信設定にならなくてある場合も迷惑メールとして遮断される場合があります。
携帯電話の場合ブラウザ画面 -> その他 -> 設定 -> ポップアップブロック の順に設定変更を行なってから今一度お試しください。
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もし自動返信メールが届いてない場合は、以下のような原因が考えられますのでご確認をお願いします。
①メールアドレスにお間違いがないかご確認下さい。
②スパムフォルダ(迷惑メールフォルダ)に自動的に振分けられる場合がございます。yahoo・ezweb・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・ nifty・aol・dion・infoseekなどは、そのような設定がございますので、メールを削除する前にご確認ください。
③携帯メールのご利用でPCメールの受信を拒否されている場合は一時的に解除をお願いします。
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それでもメールがない到着すると、yahoo.co.jp・ezweb.ne.jpのご利用の際はオーダーメール等、重要なご連絡が迷惑メール扱いとなりご確認頂けない事もございます為、yahoo.co.jp・ezweb.ne.jp 以外のご利用をお勧め致します。関連URL: topic/
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- 入金したのに確認されていない場合
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入金したのに確認されていない場合
国際送金ですので、銀行振込の場合は銀行に情報が到着してから、当社には翌朝に情報が入ってきます。
ですが、土・日曜日、(韓国・日本の)公休日は確認できません。
【 入金をしたのに3日(平日)経っても確認されない」という方は下記の原因が考えられます。】
1. ご入金者名をド) ジェイモード エイギョウゴ にした場合
2. ご入金いただいた名義でないか、注文者のお名前で入金された場合(必ず決済の際のお名前と一致しなければなりません)
3.ご注文金額とご入金金額が異なる場合
4.残高などが足りない場合
5.注文してから入金までに10日が過ぎた後にご入金された場合
( ※ 10日が過ぎた後にご入金された場合で自動キャンセルとして処理されます。10日が過ぎた後にご入金された場合は、ご入金後にE-メールもしくはQ&A示板に書いてください。)
6. コンピュータのエラーにより、注文ない場合などの理由です。
もしご入金してから3日(平日)くらい経ちましてもご入金確認が 取れない場合はご連絡お願いします。
● ID(会員の方)あるいはご注文番号(非会員の方)
● 銀行名(振込みした銀行)
● 支店名
● ご注文者名
● ご入金者名
● ご入金金額
● ご入金日付
を書いていただいたらご確認がしやすくなります。
☆ 入金期限 ☆
銀行振込を選ばれた場合、ご入金までの期間(ご注文からご入金まで)は、ご注文から土・日、公休日を含んで10日以内にご入金ください。
10日が過ぎた後にご入金された場合は、ご入金後にE-メールでご入金の内訳をお送りください。
但し、毎日たくさんの注文やご入金の処理を行っておりますので、ご注文から時間が経ちすぎるとご入金の確認に時間がかかりますので
注文者、ご入金いただいたお名前、注文番号、注文内容を詳しくご記入いただければ、早くに確認できます。
ご注文後10日を過ぎてからのご入金の場合はQ&A掲示板、もしくはメールにて 一言ご連絡いただきますようお願い申し上げます
ありがとうございました関連URL: topic/
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- カード決済失敗の主な理由
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カード決済失敗の主な理由
カードで購入決済中, 失敗に不便をおかけして大変申し訳ありません。現在、当社のカード決済システムは正常に動作してますので、以下の事項に注意いただき、もう一度試してみてください。
※ カード決済完了が注文未確認の場合
ご注文の際キャンセルされたり、決済完了後、待機時間中の離脱またはエラーが発生した場合、注文が正常に確認されていない可能性があります。
もし承認が成功すると、承認カード伝票がメールで送信されます。
この時、ご注文確定となったのであるため、もし「未払い注文状況」である場合にも、当社では常に営業日に確認し、承認は通常の処理されるので営業日までお待ちください。
※ カード決済失敗の主な理由
1。待機時間中の離脱 - VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、NICOS、DINERSがご利用になれます。
※ カード決済処理では、カード会社様サーバとの接続に、30~60秒程度の待ち時間が発生致します。
待ち時間の間、ブラウザ画面を閉じたり更新、戻るボタン等を押さないようご注意下さい。(決済が正常に完了できなくなります。)
2.ポップアップをブロック - [インターネットオプション]でポップアップブロックを解除してください。
3.古いブラウザ - 現在、Windows 7では問題ありませんが、xpなど一部の旧バージョンでは、うまくいかない時もあります。
この時はクロム,ファイアフォックスなど他のブラウザを使ってみてください。
4.その他の事由:カード未課金などその他の事由で決済に失敗することがあります。カード決済失敗した場合、以下の現金お支払い方法を選択してください。関連URL: topic/
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